Plataforma de SentiOne de IA conversional y Tool de Social Listening SentiOne logo
Solicitar DEMO
  • Listen
  • Automate

Listen

Social Listening & Analítica

Rastrea menciones en línea y descubre opiniones sobre tu marca.

Facturación

Social

1 proyecto
1 idioma
Actualizaciones cada 12 h
1 mes de historial

149 €

neto mensual

Seleccionar

El paquete incluye:

  • 1 User
    1 user who can log in to the platform
  • 10 Créditos AI (incluidos) AI
    AI Credits are an internal currency that enables features like:

    AI Assistant – which summarizes your data, catches peaks and prepares reports with visualizations
    AI Project Creator – creates a project for you in seconds
    Mention Summaries – get a quick overview of the most important information
  • Facebook, Instagram, TikTok y más
    ¡Monitoriza menciones de Facebook, Instagram, TikTok y muchas más fuentes como portales, blogs y YouTube!
  • Mesa de Servicio (SLA 24h) + Base de Conocimiento
    Soporte técnico con tiempo de respuesta garantizado (SLA 24h) y acceso a la Base de Conocimiento
  • Exportar menciones
    Tu nivel no incluye acceso a las funcionalidades de exportación CSV/XLS
  • Alertas por email
    Recibe notificaciones sobre nuevas menciones directamente en tu bandeja de entrada

Realtime

5 proyectos
1 idioma
Actualizaciones en tiempo real
1 mes de historial

299 €

neto mensual

Seleccionar

El paquete incluye:

  • 3 Users
    Up to 3 users who can log in simultaneously to the platform
  • 50 Créditos AI (incluidos) AI
    AI Credits are an internal currency that enables features like:

    AI Assistant – which summarizes your data, catches peaks and prepares reports with visualizations
    AI Project Creator – creates a project for you in seconds
    AI Tagging – the system matches appropriate labels based on the content of your mentions
    Mention Summaries – get a quick overview of the most important information
  • Facebook, Instagram, TikTok y más
    ¡Monitoriza menciones de Facebook, Instagram, TikTok y muchas más fuentes como portales, blogs y YouTube!
  • Mesa de Servicio (SLA 12h) + Base de Conocimiento
    Soporte técnico con tiempo de respuesta garantizado (SLA 12h) y acceso a la Base de Conocimiento
  • Exportar menciones
    Hasta 25,000 menciones por mes en CSV y XLSX
  • 5 Email Alerts
    Get notified about new mentions straight to your inbox with up to 5 alert rules

Research

5 proyectos
1 idioma
Actualizaciones cada 6 h
6 meses de historial

299 €

neto mensual

Seleccionar

El paquete incluye:

  • 3 Users
    Up to 3 users who can log in simultaneously to the platform
  • 50 Créditos AI (incluidos) AI
    AI Credits are an internal currency that enables features like:

    AI Assistant – which summarizes your data, catches peaks and prepares reports with visualizations
    AI Project Creator – creates a project for you in seconds
    AI Tagging – the system matches appropriate labels based on the content of your mentions
    Mention Summaries – get a quick overview of the most important information
  • Facebook, Instagram, TikTok y más
    ¡Monitoriza menciones de Facebook, Instagram, TikTok y muchas más fuentes como portales, blogs y YouTube!
  • Mesa de Servicio (SLA 12h) + Base de Conocimiento
    Soporte técnico con tiempo de respuesta garantizado (SLA 12h) y acceso a la Base de Conocimiento
  • Exportar 200k menciones/mes
    Hasta 200,000 menciones por mes en CSV y XLSX
  • Alertas por email
    Recibe notificaciones sobre nuevas menciones directamente en tu bandeja de entrada
Recomendado

Business

10 proyectos
2 idiomas
Actualizaciones en tiempo real
18 meses de historial

549 €

neto mensual

Seleccionar

El paquete incluye:

  • 5 Users
    Up to 5 users who can log in simultaneously to the platform
  • 100 Créditos AI (incluidos) AI
    AI Credits are an internal currency that enables features like:

    AI Assistant – which summarizes your data, catches peaks and prepares reports with visualizations
    AI Project Creator – creates a project for you in seconds
    AI Tagging – the system matches appropriate labels based on the content of your mentions
    Mention Summaries – get a quick overview of the most important information
  • FB, IG, TikTok, X and more
    Access to 5 million sources including Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter) and many more like news portals, blogs and YouTube!
  • CS Manager dedicado + Onboarding
    Gestor de éxito del cliente dedicado y onboarding personalizado
  • Exportar 1M menciones/mes
    Hasta 1,000,000 menciones por mes en CSV y XLSX
  • 10 Email Alerts
    Get notified about new mentions straight to your inbox with up to 10 alert rules

Enterprise

10+ proyectos
Hasta 80 idiomas
Actualizaciones en tiempo real
36 meses de historial

desde 799 €

neto mensual

Solicita un demo

El paquete incluye:

  • 5+ usuarios
    El paquete incluye 5 o más usuarios que pueden iniciar sesión simultáneamente en la plataforma
  • 200+ Créditos AI (incluidos) AI
    AI Credits are an internal currency that enables features like:

    AI Assistant – which summarizes your data, catches peaks and prepares reports with visualizations
    AI Project Creator – creates a project for you in seconds
    AI Tagging – the system matches appropriate labels based on the content of your mentions
    Mention Summaries – get a quick overview of the most important information
  • Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter) y fuentes premium
    ¡Monitoree menciones de Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter) y fuentes premium (como integraciones personalizadas, pruebas beta y más) incluyendo portales de noticias, blogs, YouTube y más!
  • CS Manager dedicado + Onboarding
    Gestor de éxito del cliente dedicado y onboarding personalizado
  • Exportar hasta 100M menciones/mes
    Hasta 100,000,000 menciones por mes en CSV, XLSX y API (*).

    (*) API para extracciones automatizadas de grandes volúmenes está disponible como complemento de pago.
  • 10+ Email Alerts
    Get notified about new mentions straight to your inbox with 10 or more alert rules

Automate

Studio de agentes de IA sin código

Crea chatbots y voicebots inteligentes en la plataforma SentiOne Automate

Componentes de la inversión

Tarifa única

Implementación

Alcance: Análisis integral de procesos de negocio, diseño de persona e intenciones del bot, formación del equipo y configuración de integraciones con sistemas externos (CRM, ERP).

Precio: Individual, según el número de casos de uso y la complejidad de la infraestructura del cliente.

Tarifa recurrente

Suscripción

Alcance: Licencia de la plataforma SentiOne Automate, acceso al motor NLU y a módulos analíticos y de reporting.

Precio: En función de la escala de uso (volumen de tráfico) y del número de canales de comunicación activos.

*Para implementaciones SaaS, el soporte SLA básico está incluido en la suscripción. Los paquetes SLA ampliados y el soporte para instalaciones on-premise se valoran de forma individual según requisitos de disponibilidad y tiempos de respuesta.

Modelos de despliegue

SaaS (SentiOne Cloud)

Solución escalable sobre nuestra infraestructura segura en la UE.

  • Residencia de datos en la UE y cumplimiento del RGPD
  • Centros de datos zero-emission con energía renovable
  • La puesta en marcha más rápida

On-Premise / Private Cloud

Flexibilidad total de instalación en servidores propios (bare metal) o en nube privada (AWS, Azure, Google Cloud).

  • Producto contenerizado y preparado para Kubernetes
  • Entornos estables en la infraestructura corporativa
  • Escalado sencillo y gobernanza
Ver requisitos técnicos completos

Proceso de colaboración

  1. Discovery

    Talleres analíticos, selección de procesos a automatizar y definición de KPI.

  2. Diseño

    Persona del bot, arquitectura conversacional (Conversation Design) y mapeo de integraciones.

  3. Implementación

    Construcción de bots en el creador, entrenamiento del motor NLU y pruebas automáticas y manuales (QA).

  4. Go-live

    Puesta en producción, seguimiento continuo de resultados y optimización constante.

Obtén tu presupuesto

1000 caracteres restantes

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo probar la plataforma SentiOne?

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo! Una vez que conozcamos sus necesidades, configuraremos su cuenta y le guiaremos a través de la plataforma.

¿Cuáles son las opciones de pago?

La forma más fácil de pagar su plan SentiOne es por tarjeta de crédito o transferencia bancaria en línea (Stripe). También puedes hacer un pago manual basado en nuestra factura.

¿Es obligatorio firmar un acuerdo para usar SentiOne?

No hay necesidad de firmar un acuerdo de cooperación. El sistema de facturación le permite pagar el servicio mensualmente.

Preguntas frecuentes

¿Realizan proyectos piloto (PoC)?

Sí, ofrecemos un Proof of Concept con duración limitada para validar la eficacia de la automatización en tu entorno.

¿Cómo es el soporte tras la puesta en marcha?

Asignamos un Customer Success Manager dedicado y soporte técnico según el nivel de SLA elegido.

¿Los bots soportan varios idiomas?

Sí, nuestro motor NLU es multilingüe y permite construir bots para mercados internacionales.

We use cookies to provide best possible experience for our users. We hope you don't mind. OK